«Тревожный чемоданчик» научного коммуникатора: как работать со СМИ, партнерами и начальством

Эксперт: Алексей Паевский, научный журналист, заместитель руководителя Центра компетенций НТИ «Новые и мобильные источники энергии» при ИПХФ РАН по коммуникациям

Смотреть мастер-класс

Классическое определение научной коммуникации  – это трансляция научного знания на абсолютно любую аудиторию, которая не является специалистом в конкретной области.

Если мы занимаемся новыми мобильными источниками энергии, то научная коммуникация в данном случае с нашей стороны — это абсолютно все:

• работа пресс-службы. У нас вышла новая статья, мы пишем релиз, размещаем его в СМИ ;
• научно-популярные лекции;
• встречи c чиновникам, когда мы рассказываем, чем мы занимаемся и на что нам давать финансирование;
• встречи с потенциальными научными или деловыми партнерами.

Исследователь как научный коммуникатор

Вы можете

• комментировать любые новости по вашей тематике;
• выступить экспертом вообще, без новостного повода;
• прокомментировать собственную работу или собственный новостной повод.

Если у вас вышла научная статья или вы заявляете о технологии или разработке, вы упаковываете контент в пресс-релиз или видеосюжет и дальше отправляете в СМИ, по всем вашим коммуникационным каналам. Если вам нужно рассказать о вашей новости на весь мир, можно использовать агрегатор EurekAlert. Это международный сайт, на котором можно размещать пресс-релизы за достаточно небольшие деньги, около 1 тыс. долларов в год в зависимости от тарифа.

Все научно-популярные СМИ читают EurekAlert, а из них новости уже могут расходиться в крупные общественно-политические издания. Нам удавалось так выходить со своими новостями в зарубежных Forbes, BBC, The New York Times. Если говорить про российские СМИ, тут важную роль играют личные связи. Плюс есть профильные СМИ, которым сейчас постоянно нужны поводы.

Есть несколько «но». Если вы продвигаете научные исследования и передовые технологии, большинство журналистов с трудом будут понимать, чем вы занимаетесь. Очень важно правильно выстроить взаимоотношения с конкретным журналистом и изданием. Так вы сможете отсматривать публикации перед выходом, оперативно исправлять ошибки, избегать косяков.

Пресс-служба

Пресс-службы должны уметь оперативно отрабатывать запросы СМИ. К сожалению, руководители и ученые часто не понимают, что такое оперативно. Любому СМИ комментарий нужен не через неделю и даже не завтра, он нужен сейчас, через 2-3 часа. Задача пресс-службы так выстроить отношения с журналистами и со своим начальством, чтобы можно было быстро получить комментарий.

Пиар

Пиар — это практически пресс-служба, но не совсем, потому что часто приходится самим сопровождать какие-то события. Например, наш Центр компетенций занимается пиаром не только себя, но и всей нашей тематики. В рамках этой работы мы собираемся делать корпоративный журнал по водороду.

GR

Взаимоотношения с федеральными и региональными органами власти. Мы – не центр компетенций в Черноголовке, мы работаем на всю страну. Скажем, я приехал в Великий Новгород прочитать лекцию или поработать по одному из своих проектов. Если у меня получается встретиться с ректором университета, с представителями власти, с кем-то еще, у кого могут быть интересы в области водорода или литий-ионных аккумуляторов, я могу и имею полномочия рассказать о том, чем мы занимаемся, и провести первичные переговоры на уровне поиска совместных интересов. Если интерес есть, я организую наш визит к коллегам или приглашаю их в наш Центр.

Та же самая история с контактами между научными группами. Я как научный журналист часто бываю на разных конференциях, где не бывают наши специалисты по электрохимии. Иногда в совершенно неожиданных областях можно найти запрос на то, чем мы занимаемся. Недавно мне пришлось делать научный доклад по источникам энергии для нейропротезов и нейроинтерфейсов, потому что люди занимаются этой тематикой, но пока они еще не задумываются, откуда будет получать энергию. И там очень много проблем. В результате коллеги потом придут к нам за источниками питания, за мобильными источниками энергии.

Собственные медиа

Собственное медиа в интернете стоит копейки, стоимость регистрации домена за первый год – порядка 300 рублей. То же самое с хостингом. У меня собственный хостинг за 300 рублей в месяц и на нем 7 сайтов. Сделать приличный дизайн можно даже самому, в WordPress это несложно. Если вам не нужен какой-то сложный функционал сайта, этого хватает.

Интервью

К интервью надо готовиться. Если к вам приезжает журналист, постарайтесь сделать для него подборку материалов о вас, например, пресс-кит, презентацию о вашем центре, чтобы человек успел посмотреть, подготовиться и не задавал глупых вопросов из серии «а чем вы здесь занимаетесь?»

Публичные высказывания

Если вы как научный коммуникатор становитесь публичной персоной, все ваши личные высказывания в сети будут наложены на ваше учреждение и могут влиять на его репутацию. Поэтому есть ограничение на высказывания. Это не цензура, не самоцензура, речь не столько о политике, сколько о тоне высказываний.

Где найти научного коммуникатора?

Научной коммуникации можно учиться, например, есть магистратура в ИТМО. Но проще всего будет найти сотрудника среди ваших коллег-ученых или научных журналистов. Научного коммуникатора проще вырастить из исследователя, чем из человека с журналистским образованием, потому что проще научить сотрудника писать, чем журналисту дать весь научный бэкграунд. Я научной журналистикой занимаюсь 15 лет и среди нас почти нет журналистов по образованию, почти все ученые или бывшие ученые. Есть редчайшие исключения, когда в научную журналистику, причем, в хардкорную, естественно-научную переходят с журфаков или с филфаков. Такие случаи есть, но они крайне редки. Если вы найдете человека, который сможет погрузиться в тематику, сможет разобраться в том, чем вы занимаетесь, и перескажет это на понятный русский язык без сутевых потерь в упрощении, это очень упростит вашу работу и разгрузит руководителя.

Пресс-релизы

Главное – должна быть новость, которая интересна СМИ. Не то, что ректор вуза провел совещание или ваш руководитель или Центр участвует в конференции, а реальная новость.

Что касается конференций, то ничего интересного в самом факте ее проведения нет, но если на ней будет представлен, скажем, первый водородный самолет, это будет отличная новость.

Еще одна важная вещь — релиз в идеале должен быть готовой статьей, которую ленивый журналист, ленивое СМИ возьмет и повесит на свой сайт. У всех огромная загрузка, и когда я могу вместо того, чтобы переписывать текст, взять готовый материал и повесить у себя в ленте новостей, для меня это идеально. Поэтому важно написать релиз правильно.
В таком релизе написано абсолютно все, что сделано: сначала суть, потом подробности, потом бэкграунд, например, справка об организации. После основного релиза вы можете сделать еще несколько справочных материалов, там должны быть ваши контакты или контакты сотрудников, которые смогут дать журналисту дополнительную информацию. К релизу должны обязательно прилагаться фотографии. Иначе выпускающему редактору придется самому искать иллюстрацию, заказывать ее бильд-редактору, то есть опять же тратить время.

К вам едет телевидение

Тележурналисты могут снимать сюжет по вашей работе, например, про водородный транспорт. Иногда в вашем учреждении могут захотеть снимать кино или сериал. От этого обычно страдают медицинские учреждения, но такая работа дополнительно оплачивается.

Но бывает, что приезжают телеканалы уровня РенТВ. Это отдельная история. Мы недавно попробовали с ними поработать. Сюжет был про водородный транспорт и все, что они сняли под нашим контролем, получилось очень хорошо. Конечно, было сделано множество неправильных выводов, попытались показать, что водородный транспорт опасен, но при этом все наши объяснения, почему он безопасен, они оставили. Нужно очень четко выстраивать отношения и четко контролировать процесс, чтобы не было перекосов, косяков и потом к вам не прибегали сверху и спрашивали: что это у вас в Центре творится. Сейчас, конечно, стало проще, но, например, я знаю, что Институт медико-биологических проблем РАН как-то пустил к себе «Московский комсомолец», рассказал им про будущие эксперименты на МКС. В итоге вышла статья, что на МКС завезут святую воду для освящения чего-то еще.

Секреты успеха

• Важно, чтобы руководство понимало, зачем организации научные коммуникации. Очень часто заводят пиар-службу, потому что у всех есть пиар, все занимаются научными коммуникациями. Но важно четко формулировалась задачу.
• Важно глубоко понимать специфику работы организации, исследований, которые проводятся, разрабатываемых технологий.
• Важно выстраивать хорошие отношения со СМИ, а это возможно только когда вам есть о чем рассказать. Если этого нет, каким бы вы гениальным пиарщиком не были, у вас не получится. Более того, может получиться обратный эффект.
• Необходимо рассказывать о том, что вы делаете, честно. Если у вас выходит статья, в которой вы пишете, что исследовали новые свойства мембраны для литий-ионных аккумуляторов, а в новости – что вы создали новые литий-ионный аккумулятор, который в 10 раз лучше предыдущих, СМИ это раскрутит, но к вам отношение со стороны научного сообщества будет как к врунам. Поэтому очень важно абсолютно честно говорить о том, что создано, не преувеличивать, не обещать. Интернет помнит все. И если вы обещаете, что у вас, условно, через 2 года полетит самолет, поедет беспилотник, а это не произойдет, кто-нибудь обязательно найдет эту новость в архиве и спросит с вас. И вам, как пиар-отделу, придется отвечать.
• И последнее – это регулярность. Важно регулярно быть в новостном поле, чтобы о вас не забыли, чтобы вас слушали.