Материалы мастер-классов

Снимаем плохой онлайн-курс: как наступить на все возможные грабли

Эксперт: Роман Янковский, заместитель декана факультета права ВШЭ по развитию, автор популярных онлайн-курсов. 

Видео, звук и контент. Кто главный


Многие неправильно расставляют приоритеты при съёмке онлайн-курсов и думают, что самое важное – это картинка. Это очень характерно для России: у нас любят многочисленные хорошие камеры, свет и так далее, но при этом анимация, моушен будут суперплохими, могут буквально вставить диаграмму из Word по-другому раскрашенную. Так происходит, потому что в вузовских бюджетах есть деньги на операторов, но нет денег на анимацию. Если вы откроете какой-нибудь любительский клип на YouTube, там наоборот много видео, которое снято на плохое оборудование, но с хорошей анимацией, с 3D, с эффектами, потому что это, на самом деле, недорого, нужно просто вовлечься.

Картинка – это не главное.

Можно и в Zoom снять хороший курс, потому что главное – это контент. Примерно на 40% курс зависит от качества контента, на 30% – от подачи лектора, 20% – это качество звука. Причем качество звука значительно важнее, чем качество видео, потому что смотреть видео с плохим звуком невозможно, а смотреть видео с хорошим звуком, но плохой картинкой – легко. В конце концов можно слушать курс, как многие делают.

На видео остаётся 10%. У нас многие, когда делают курс, поступают наоборот. Так что, если вы хотите сделать плохой курс, то, конечно же, все силы нужно тратить на картинку, а не на контент.

Подготовка к съемкам


Плохой онлайн-курс должен быть невостребованным. Поскольку контент – это определяющий фактор, то реально плохой онлайн-курс никому не нужен.

Востребованность складывается из того,
  • кто будет целевой аудиторией курса,
  • какие к ним будут предъявляться требования,
  • какую пользу ваш курс им принесёт.

Плохой курс не должен приносить никакой пользы, никаких прикладных знаний. Только бессмысленные факты и поток дат.

И последнее – актуальность. Плохой курс должен быть актуальным примерно нисколько. Если вы готовите курс, например, по праву, дождитесь, когда начнётся какая-нибудь крупная реформа и вот прям перед принятием нового закона сделайте курс по предыдущей редакции. Курс устареет практически сразу, а так как у вузов обычно нет бюджетов на пересъёмку устаревающих онлайн-курсов, он будет болтаться на Coursera или на «Открытом образовании», одинокий и никому не нужный.

Сколько и в какой последовательности снимать


Все зависит от контента. Но глобально вузовским и школьным преподавателям лучше ориентироваться на лимит в 15 минут. Хорошая практика – делать много коротких лекций, потом их можно перетасовать, потому что очень сложно с самого начала нащупать нужную структуру. Если у вас короткие лекции, их проще потом поменять местами. С точки зрения подачи, лучше писать видео маленькими кусками.

Ещё одна плохая практика – записывать видео не по очереди. Если вы так делаете, то внимательно следите, что и в каком эпизоде вы говорите. Может получиться так, что вы пообещаете о чем-то рассказать на первой съемке, на второй об этом расскажете, а потом поменяете местами лекции и хронология нарушится.

И еще, если хотите усложнить жизнь своим монтажеру и оператору, то онлайн-курс можно снимать так: последние сцены в начале, а начальные сцены в конце.

Методические рекомендации для всех


  • Полезно в начале и в конце каждого фрагмента давать краткое содержание того, что будет, и краткие выводы того, что вы рассказали. Людям это больше нравится, проверено эмпирически.
  • После каждого фрагмента нужно давать контрольные задания для закрепления знаний.
  • Тесты оптимально составлять после того, как вы сняли видео либо в первый раз его посмотрели в рамках проверки.
  • Сразу думать, в чём помимо тестов могут заключаться ваши контрольные задания, например, задания с кросс-проверкой. Это полезно, потому что после первого же прогона тестов студенты запишут правильные ответы и будут передавать их друг другу. Поэтому задания с кросс-проверкой, особенно, когда в кросс-проверке участвует не одна группа, а несколько факультетов, которые друг друга не знают, более объективны, чем тесты без вариативных вариантов ответа.

Что (не) делать во время съемок. 10 лайфхаков


  1. Российские курсы слишком заботятся о внешнем виде. Но не стоит снимать слишком шикарный курс, это всё-таки не развлекательный материал.
  2. Поставьте веб-камеру на уровне глаз, картинка станет лучше. Вы будете смотреть не как божество на людишек снизу, а глаза в глаза.
  3. Если у вас есть вторая камера, вы сможете делать перебивки. Если я снимаю курс на одну камеру и что-то ляпнул, поправляться сложно, и нужно откатить, обрезать этот момент и продолжить дальше. После того, как я вырежу фрагмент, будет некрасивая смена кадра, и нужно либо переснимать всё, либо вставить сюда какой-нибудь слайд. Когда у вас две камеры, можно просто переключить план на другую камеру и сделать переход
  4. Если снимать с большим разрешением, можно сделать увеличение. У вас будет два ракурса – один дальний, один ближний, – хотя на самом деле камера одна.
  5. Хромакей и свет. Если вы делаете хромакей, то его не имеет смысла делать без света. Хороший хромакей должен быть равномерно зеленым и равномерно освещен. Если вы снимаете курсы, достаточно просто найти красивый фон.
  6. Микрофон. За 5-6 тысяч рублей можно купить петличку – микрофон, который крепится к одежде. Можно за 10 тысяч купить микрофон, который стоит на столе, как у блогеров. Его плюс в том, что петличка постоянно шуршит, если вы двигаетесь, а когда микрофон просто стоит перед вами, вы свободны в движениях, звук будет всё время одинаковый. Повторюсь, звук на порядок важнее света.
  7. Придумайте себе фишки: запоминающиеся фразы, предмет одежды. Можно, например, начинать и завершать каждую лекцию одинаковым приветствием.
  8. Неудобная посадка. Сядьте так, чтобы вам было не очень удобно, иначе вы начнете расслабляться и замедляться. Нужно сидеть так, чтобы хотелось уйти.
  9. Люди в комнате. Рассказывать в Zoom или перед камерой, когда вокруг никого, сложно. Поэтому полезно, например, когда на съемках есть ассистенты.
  10. Одежда. Есть определённые требования к одежде на онлайн-курсах. Не надо надевать зелёное, если вы снимаетесь на фоне хромакея, потому что у вас будет прозрачный галстук, через который будет просвечивать фон. То же касается муара, одежды в мелкий узор, в мелкий рубчик, полоску, клеточку.

Курс сняли. Что дальше?


Монтаж. После съёмки видео нужно смонтировать. Некоторые делают это самостоятельно, я бы не советовал: это не такая сложная задача и стоит не очень дорого и лучше потратить время на контент.
Составление контрольно-измерительных материалов или КИМов. Пока вы пересматриваете видео после записи, не забудьте накидать примерные вопросы тестов. Иначе вам придётся ещё раз пересматривать, чтобы сделать по ним тесты.
Методические указания. Это относиться, в первую очередь, к курсам, где у вас онлайновые лекции перемежаются с офлайновыми, например, семинарами. Полезно прикинуть, какую доплитературу может посоветовать студентам преподаватель, читающий курс в офлайне.
Допматериалы и расшифровки. Можно дать какую-нибудь статью в качестве дополнительного материала и не ставить человека сразу перед выбором: смотреть пятиминутное видео или читать трехтомник. Допматериалы должны быть такого рода: если вам понравилось видео, посмотрите ещё два этих ролика или почитайте три вот этих статьи.

Как сделать тест, который всех бесит


Плохой тест должен быть очевидным. Не надо задавать сложный вопрос и на него давать один очень длинный и подробный ответ и три простых.

Второй способ сделать плохой тест – это поставить много бессмысленных вопросов из серии что, где, кто, когда, в каком году, что я говорил на третьей минуте такого-то видео. Такие вопросы на дают ничего в плане знаний, скорее абсурдный контроль, и человеку приходится пересматривать видео, чтобы пройти тест.

Сделайте 4-5 правильных ответов на вопрос. Можно сделать все ответы правильными. Также добавьте двусмысленные и многозначные ответы. Студенты будут вам «благодарны».

Плохо иметь взаимосвязанные вопросы. Если в вопросе три вы спрашиваете, могли ли какого-то персонажа уволить, а в вопросе пять – когда ему дадут отпуск, понятно, какой ответ будет в третьем вопросе. Вы понимаете, что его не уволили в третьем вопросе, иначе он бы не появился в пятом. 

Как продвигать курс и почему важно помнить про слушателей


  1. Важно поддерживать контакт со слушателями, потому что, наверняка, в вашем курсе будет миллион ошибок, и важно собирать обратную связь. В курсах обычно есть механика обсуждения, внутренний форум, но они обычно неудобные и непопулярные. Я ни разу не видел курс, на котором в обсуждениях прям реально было бы обсуждение. Слушатели обычно пишут, что у вас на такой-то минуте такая-то ерунда, или у них не работает кнопка и все в таком духе.
  2. Для коллективного общения лучше создавать группы в Facebook, ВКонтакте, Telegram, в любых социальных сетях. То же касается и раскрутки курсов. Пользуйтесь соцсетями, можно договариваться с администрацией тематических пабликов. Если ты делаешь курс для студентов МГУ, раскручивайте его в многочисленных пабликах для студентов МГУ. Если вы делаете курс по средневековой истории – в паблики для профильных историков. Выкладывайте лекции на YouTube, там они очень хорошо набирают просмотры.
  3. Курсы можно продавать другим вузам. Или вы можете продавать курс своему вузу, снять его по заказу.
  4. Не забывайте про доработки курса. Собирайте обратную связь, спрашивайте у студентов, нравится им курс или нет, сделайте анкету в начале, анкету в конце. Задайте им один и тот же вопрос и посмотрите, как меняется их реакция.
  5. Собирайте ошибки во всех возможных каналах, складывайте их в один документ/папку. Когда через 2-3 года вам предложат переснять курс, у вас уже будет список того, что вы хотите сделать по-другому.
  6. Отслеживайте статистику по тестам. Это позволяют многие платформы, в частности Coursera. Если у вас в каком-то вопросе скачок неправильных ответов, значит, вы где-то накосячили, и студенты не могут понять, почему ответ неправильный, значит, надо что-то переформулировать.

Следуя этим советам, вы сможете бесконечно улучшать или ухудшать свой онлайн-курс.